Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW
Ostatnia aktualizacja: 10 kwietnia 2026
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. wiadomość e-mail wysłana na adres: graestudio0@gmail.com
Warunki zwrotu
Zwracany produkt:
- nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy
- musi być w stanie nienaruszonym
- powinien posiadać oryginalne metki
Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
Zwrot środków
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Zwrot dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że strony ustalą inaczej.
Adres do zwrotu
Adres do zwrotu zostanie przekazany kupującemu po zgłoszeniu odstąpienia od umowy drogą mailową.
Wymiana rozmiaru
Istnieje możliwość wymiany produktu na inny rozmiar, pod warunkiem że produkt:
- nie nosi śladów użytkowania
- jest w stanie nienaruszonym
- posiada oryginalne metki
Wymiana dotyczy wyłącznie tego samego modelu produktu i jest uzależniona od dostępności magazynowej.
Koszty wymiany
Koszty związane z wymianą produktu ponosi kupujący.
Kupujący może:
- samodzielnie nadać przesyłkę zwrotną
- lub skontaktować się ze sprzedawcą w celu ustalenia alternatywnej formy wysyłki
Po otrzymaniu produktu sprzedawca wysyła nowy rozmiar.